¿Qué hacer si el vehículo no está en buenas condiciones en el momento de la salida ?

En Wikicampers tomamos las medidas necesarias para garantizar el contenido y la seriedad de nuestros anuncios. Los propietarios de las autocaravanas alquilan vehículos que han seguido el control técnico regularmente.

Si vive cerca del propietario, tiene la oportunidad de visitar la autocaravana antes de reservar.

 

¿Cómo proceder si el vehículo no está en buen estado en el momento de la salida?

Antes de firmar el contrato de alquiler, si considera que el vehículo alquilado no coincide con el anuncio publicado en Wikicampers o que no cumple las normas de seguridad, se compromete a rechazar el alquiler.

En ese caso, deberá informar inmediatamente a Wikicampers por teléfono o correo electrónico el día de la salida y enviar fotos o vídeos a seguro@wikicampers.es 

El Servicio de Atención al Cliente de Wikicampers validará un posible reembolso del alquiler al arrendatario en función de las pruebas aportadas.

 

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