Podemos tener varios casos, aquí encontrarás los pasos a seguir:
- Conéctate a tu cuenta Wikicampers;
- Haz clic en la pestaña "Mis reservas" y en "En curso y por venir";
- Haz clic en "Detalles";
- En los detalles del alquiler, haz clic en "Cancelar" arriba a la izquierda;
- Ahora puedes hacer una nueva solicitud de alquiler para las fechas correctas haciendo clic en "Ver vehículo".
Contrataste la opción Básico:
Has optado por las condiciones estrictas de reserva. 🚫️ Tu reserva no puede modificarse.
Si deseas cambiar las fechas de tu reserva, puedes contratar una opción de seguro: Confort o Serenidad+. Esto te permitirá beneficiar de condiciones de reserva flexibles y cambiar tus fechas de estancia.
A continuación te explicamos cómo añadir una opción:
- Conéctate a tu cuenta;
- Ve a "Mis Reservas" y a "En curso y por venir";
- Haz clic en "Detalles";
- A continuación, haz clic en "Modificar el seguro".
- Una vez que hayas pagado la opción de seguro, podrás beneficiarte de las nuevas condiciones de reserva y modificar tus fechas haciendo clic en "Modificar mis fechas".
Contrataste la opción Confort o Serenidad+:
Puedes acordar con el propietario uno o varios aplazamientos de las fechas de alquiler sin ningún coste. Debes hacer una solicitud al propietario:
- Conéctate a tu cuenta;
- Ve a "Mis Reservas" y a "En curso y por venir";
- Pincha en "Detalles";
- A continuación, en "Modificar mis fechas", indica tus nuevas fechas y envía la solicitud al propietario. Recibirás una respuesta en un plazo de 48 horas;
- Esta modificación será validada en cuanto el propietario haya aceptado.
⚠️ Solo es posible modificar las fechas del alquiler por una duración similar o superior hasta la víspera de la salida.
Te gusta tanto la vida nómada que quieres alargar el placer, es posible 🚌.
¡Puedes prolongar tu alquiler cuando el vehículo esté bien disponible!
- Conéctate a tu cuenta;
- Ve a "Mis Reservas" y a "En curso y por venir";
- Pincha en "Detalles";
- A continuación, haz clic en "Prolongar mi estancia", indique sus nuevas fechas y envíe la solicitud al propietario. El propietario tiene un máximo de 48 horas para responder, pasado este tiempo tu solicitud se cancela automáticamente;
- Cuando el propietario haya aceptado, tendrás que proceder al pago.
⚠️ Podrás alargar tu alquiler hasta la fecha y hora de devolución indicada.
Disfruta de estos días extra 😎
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