Modificar o alargar mi alquiler

Podemos tener varios casos, aquí encontrarás los pasos a seguir:

 

Si tu alquiler aún no está confirmado (es decir, pagado):
  1. Conéctate a tu cuenta Wikicampers; 
  2. Haz clic en la pestaña "Mis reservas" y en "En curso y por venir";
  3. Haz clic en "Detalles"; 
  4. En los detalles del alquiler, haz clic en "Cancelar" arriba a la izquierda;
  5. Ahora puedes hacer una nueva solicitud de alquiler para las fechas correctas haciendo clic en "Ver vehículo".
Si tu alquiler ya está confirmado con la opción Básico, Confort o Serenidad+ :

Contrataste la opción Básico:

Has optado por las condiciones estrictas de reserva. 🚫️ Tu reserva no puede modificarse.

Si deseas cambiar las fechas de tu reserva, puedes contratar una opción de seguro: Confort o Serenidad+. Esto te permitirá beneficiar de condiciones de reserva flexibles y cambiar tus fechas de estancia.

A continuación te explicamos cómo añadir una opción:

  1. Conéctate a tu cuenta;
  2. Ve a "Mis Reservas" y a "En curso y por venir";
  3. Haz clic en "Detalles";
  4. A continuación, haz clic en "Modificar el seguro".
  5. Una vez que hayas pagado la opción de seguro, podrás beneficiarte de las nuevas condiciones de reserva y modificar tus fechas haciendo clic en "Modificar mis fechas".

Contrataste la opción Confort o Serenidad+:

Puedes acordar con el propietario uno o varios aplazamientos de las fechas de alquiler sin ningún coste. Debes hacer una solicitud al propietario:

  1. Conéctate a tu cuenta;
  2.  Ve a "Mis Reservas" y a "En curso y por venir";
  3. Pincha en "Detalles";
  4. A continuación, en "Modificar mis fechas", indica tus nuevas fechas y envía la solicitud al propietario. Recibirás una respuesta en un plazo de 48 horas;
  5. Esta modificación será validada en cuanto el propietario haya aceptado.

⚠️ Solo es posible modificar las fechas del alquiler por una duración similar o superior hasta la víspera de la salida.

Si tu alquiler está en curso y deseas alargarlo

Te gusta tanto la vida nómada que quieres alargar el placer, es posible 🚌.

¡Puedes prolongar tu alquiler cuando el vehículo esté bien disponible!

  1. Conéctate a tu cuenta;
  2.  Ve a "Mis Reservas" y a "En curso y por venir";
  3. Pincha en "Detalles";
  4. A continuación, haz clic en "Prolongar mi estancia", indique sus nuevas fechas y envíe la solicitud al propietario. El propietario tiene un máximo de 48 horas para responder, pasado este tiempo tu solicitud se cancela automáticamente;
  5. Cuando el propietario haya aceptado, tendrás que proceder al pago.

⚠️ Podrás alargar tu alquiler hasta la fecha y hora de devolución indicada.

 

Disfruta de estos días extra 😎

 

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