Modificar las fechas del alquiler

Tus arrendatarios te pueden contactar para modificar las fechas del alquiler.

Hay varios casos posibles, estos son los pasos a seguir 🧐 :

Si el alquiler aún no está confirmado, es decir, si el inquilino aún no ha pagado nada

Tu inquilino debe cancelar la reserva en su cuenta y hacer una nueva solicitud para las fechas deseadas directamente en la web.

Si el alquiler ya está confirmado y pagado, dependerá de la opción elegida

Si el arrendatario ha elegido la opción Básica, eligió una fórmula estricta. Su reserva no se puede modificar.

Si el arrendatario ha elegido la opción Confort o Serenidad +, eligió una fórmula flexible. Podrá modificar sus fechas de alquiler, hasta el día anterior de la salida, desde los detalles de su reserva. Tendrás que aceptar o rechazar la solicitud de cambio de fechas.

Si el alquiler empieza hoy o ya empezó

La solicitud de seguro ya ha sido enviada a nuestro colaborador, ya no se puede modificar la reserva.

No obstante, si tu inquilino solicita días de alquiler adicionales, es posible realizar una ampliación desde el detalle de la reserva. 

El arrendatario quiere recoger el vehículo el día anterior

El arrendatario quiere recoger el vehículo el día anterior

Tu vehículo está asegurado desde el día de salida, hasta el último día de alquiler, especificado en el contrato de alquiler.

En caso de que el arrendatario recoge el vehículo fuera de las fechas previstas en el contrato, el vehículo no estará asegurado.

El arrendatario tendrá que mandarte une petición para una modificación de fechas que podrás aceptar o denegar. El día (o el medio día) adicional tendrá que estar pagado.

 

 

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