Annuler ma réservation

 

Avant d'aller plus loin, saviez-vous pouvez modifier les dates de votre réservation sans frais, en accord avec le propriétaire. 

 

Vous n'avez pas encore réglé votre réservation

Vous pouvez annuler à tout moment et sans frais. La demande de réservation est entièrement gratuite et sans engagement

Vous pouvez le faire à partir de votre compte, menu "Mes réservations", "En cours et à venir", cliquez sur "Détails" puis sur "Annuler". L'annulation ne sera prise en compte qu'après cette démarche effectuée. 

Nous espérons vous revoir bientôt sur la route 🚐

 

Vous avez réglé votre réservation sans souscrire l'assurance annulation

Vous souhaitez vraiment annuler votre réservation ? Vous pouvez le faire à partir de votre Compte, menu "Mes réservations", "En cours et à venir", cliquez sur "Détails" puis sur "Annuler". L'annulation ne sera prise en compte qu'après cette démarche effectuée. 

🚨 Attention, n'annulez pas à la place du propriétaire si c'est lui qui souhaite annuler, vous risquez de ne pas être remboursé.

 

Les conditions d'annulation sont les suivantes :

- 30 jours ou plus avant le départ : 30% du montant de la réservation reste dû par le locataire, la différence est remboursée.

- entre 29 jours et 8 jours avant le départ : 50% du montant de la réservation reste dû par le locataire, la différence est remboursée.

- moins de 8 jours avant le départ : pas de remboursement, la totalité du prix de la réservation est due.

- après le début de la location : si vous ramenez le véhicule avant la fin de la location, aucun remboursement de la part de Wikicampers n’est possible.

 

Vous pouvez annuler la location jusqu'à 23h59 pour un départ le lendemain matin et jusqu'à 13h59 pour un départ le jour J à partir de 14h.

Si vous n'avez pas la possibilité d'annuler, vous devez adresser un mail au plus vite à 📧 assurance@wikicampers.fr

🚨 Attention, n'annulez pas à la place du propriétaire si c'est lui qui souhaite annuler, vous risquez de ne pas être remboursé.

 

 

Nous espérons vous revoir bientôt sur la route 🚐

 

Vous avez réglé votre réservation et avez souscrit l'assurance annulation

Vous souhaitez vraiment annuler votre réservation ? Vous pouvez le faire à partir de votre Compte, menu "Mes réservations", "En cours et à venir", cliquez sur "Détails" puis sur "Annuler". L'annulation ne sera effective qu'une fois que vous aurez effectué cette démarche. 

Vous avez bien fait de souscrire à l'assurance annulation, vous pouvez être remboursé si vous annulez pour l'un des motifs détaillés sur notre page assurance annulation.   

Pour être remboursé, nous vous invitons à nous transmettre vos justificatifs par mail à 📧  assurance@wikicampers.fr

Après étude de vos justificatifs, et une fois ceux-ci validés, le montant déjà réglé vous sera remboursé sous 8 jours (déduction faite de la prime versée au titre de l'assurance annulation et des options voyages).

🚨 Attention, n'annulez pas à la place du propriétaire si c'est lui qui souhaite annuler, vous risquez de ne pas être remboursé.

Vous pouvez annuler la location jusqu'à 23h59 pour un départ le lendemain matin et jusqu'à 13h59 pour un départ le jour J à partir de 14h.

Si vous n'avez pas la possibilité d'annuler, vous devez adresser un mail au plus vite à 📧 assurance@wikicampers.fr

En l'absence de justificatifs valides ou pour tout autre motif d’annulation sous 15 jours, les conditions d'annulation classiques seront appliquées   :

- 30 jours ou plus avant le départ : 30% du montant de la réservation reste dû par le locataire, la différence est remboursée.

- entre 29 jours et 8 jours avant le départ :50% du montant de la réservation reste dû par le locataire, la différence est remboursée.

- moins de 8 jours avant le départ : pas de remboursement, la totalité du prix de la réservation est due.

- après le début de la location : si vous ramenez le véhicule avant la fin de la location, aucun remboursement de la part de Wikicampers n’est possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur la route 🚐

 

 

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