Je souhaite annuler ma réservation, comment procéder ? Vais-je payer des frais d'annulation ?

 

Avant d'aller plus loin, si vos conditions de réservations sont Flexibles, vous pouvez modifier les dates de votre réservation sans frais, en accord avec le propriétaire. 

🚨 Attention, n'annulez pas à la place du propriétaire si c'est lui qui souhaite annuler, vous risquez de ne pas être remboursé.

 

Vous n'avez pas encore réglé votre réservation

Vous pouvez annuler à tout moment et sans frais. La demande de réservation est entièrement gratuite et sans engagement

Vous pouvez le faire à partir de votre compte, menu "Mes réservations", "En cours et à venir", cliquez sur "Détails" puis sur "Annuler". L'annulation ne sera prise en compte qu'après cette démarche effectuée. 

Nous espérons vous revoir bientôt sur la route 🚐

 

Vous avez réglé votre réservation sans souscrire l'assurance annulation

 

Dans un premier temps, consultez vos conditions d'annulations dans le détail de votre réservation : 

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Les conditions d'annulation Strictes sont les suivantes :

- les dates de la réservation ne sont pas modifiables.

- 30 jours ou plus avant le départ : 30% du montant de la réservation reste dû par le locataire, la différence est remboursée.

- entre 29 jours et le jours du départ : pas de remboursement, la totalité du prix de la réservation est due.

- après le début de la location : si vous ramenez le véhicule avant la fin de la location, aucun remboursement de la part de Wikicampers n’est possible.

 

Les conditions d'annulation Flexibles sont les suivantes :

- les dates de la réservation sont modifiables avec l’accord du propriétaire.

- annulation gratuite jusqu’à 30 jours avant le départ : la totalité du prix de la réservation est remboursée.

- entre 29 jours et 8 jours avant le départ : 50 % du montant de la réservation reste dû par le locataire, la différence est remboursée. 

- entre 7 jours avant le départ et le jour du départ : pas de remboursement, la totalité du prix de la réservation est due.

- après le début de la location : si vous ramenez le véhicule avant la fin de la location, aucun remboursement de la part de Wikicampers n’est possible.

 

Vous souhaitez vraiment annuler votre réservation ? Vous pouvez le faire à partir de votre Compte, menu "Mes réservations", "En cours et à venir", cliquez sur "Détails" puis sur "Annuler". L'annulation ne sera prise en compte qu'après cette démarche effectuée. 

Vous pouvez annuler la location jusqu'à 23h59 pour un départ le lendemain matin et jusqu'à 13h59 pour un départ le jour J à partir de 14h.

Si vous n'avez pas la possibilité d'annuler, vous devez adresser un mail au plus vite à 📧 assurance@wikicampers.fr

 

 

Nous espérons vous revoir bientôt sur la route 🚐

 

 

Dans un premier temps, consultez vos conditions d'annulations dans le détail de votre réservation : 

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Les conditions d'annulation Strictes sont les suivantes :

- les dates de la réservation ne sont pas modifiables.

- 30 jours ou plus avant le départ : 30% du montant de la réservation reste dû par le locataire, la différence est remboursée.

- entre 29 jours et le jours du départ : pas de remboursement, la totalité du prix de la réservation est due.

- après le début de la location : si vous ramenez le véhicule avant la fin de la location, aucun remboursement de la part de Wikicampers n’est possible.

 

Les conditions d'annulation Flexibles sont les suivantes :

- les dates de la réservation sont modifiables avec l’accord du propriétaire.

- annulation gratuite jusqu’à 30 jours avant le départ : la totalité du prix de la réservation est remboursée.

- entre 29 jours et 8 jours avant le départ : 50 % du montant de la réservation reste dû par le locataire, la différence est remboursée. 

- entre 7 jours avant le départ et le jour du départ : pas de remboursement, la totalité du prix de la réservation est due.

- après le début de la location : si vous ramenez le véhicule avant la fin de la location, aucun remboursement de la part de Wikicampers n’est possible.

 

Vous souhaitez vraiment annuler votre réservation ? Vous pouvez le faire à partir de votre Compte, menu "Mes réservations", "En cours et à venir", cliquez sur "Détails" puis sur "Annuler". L'annulation ne sera prise en compte qu'après cette démarche effectuée. 

Vous pouvez annuler la location jusqu'à 23h59 pour un départ le lendemain matin et jusqu'à 13h59 pour un départ le jour J à partir de 14h.

Si vous n'avez pas la possibilité d'annuler, vous devez adresser un mail au plus vite à 📧 assurance@wikicampers.fr

 

 

Nous espérons vous revoir bientôt sur la route 🚐

 

Vous avez réglé votre réservation et avez souscrit l'assurance annulation

Vous souhaitez vraiment annuler votre réservation ? Vous pouvez le faire à partir de votre Compte, menu "Mes réservations", "En cours et à venir", cliquez sur "Détails" puis sur "Annuler". L'annulation ne sera effective qu'une fois que vous aurez effectué cette démarche. 

Vous avez bien fait de souscrire à l'assurance annulation, vous pouvez être remboursé si vous annulez pour l'un des motifs détaillés sur notre page assurance annulation.   

Pour être remboursé, rendez-vous sur https://assurance-wikicampers.marsh.com/

 

Après étude de vos justificatifs, et une fois ceux-ci validés, le montant déjà réglé vous sera remboursé sous 8 jours (déduction faite de la prime versée au titre de l'assurance annulation et des options voyages).

Vous pouvez annuler la location jusqu'à 23h59 pour un départ le lendemain matin et jusqu'à 13h59 pour un départ le jour J à partir de 14h.

Si vous n'avez pas la possibilité d'annuler, vous devez adresser un mail au plus vite à 📧 assurance@wikicampers.fr

En l'absence de justificatifs valides ou pour tout autre motif d’annulation sous 15 jours, les conditions d'annulation correspondant à vos conditions d'annulation (Strictes ou Flexibles) seront appliquées, vous trouverez le détail au paragraphe précédent.

 

Nous espérons vous revoir bientôt sur la route ! 🚐

 

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