Modifier ou prolonger ma location

1. Connectez-vous à votre Compte;
2. Allez dans "Mes Réservations" et "En cours et à venir";
3. Cliquez sur "Détails" puis sur le bouton "Annuler", à gauche;
4. Vous pouvez maintenant faire une nouvelle demande de location aux bonnes dates en cliquant sur "Voir le véhicule".

• Vous avez souscrit l'option Basic :

Vous avez opté pour les conditions de réservation strictes. 🚫️ Votre réservation n'est pas modifiable.

Si vous souhaitez modifier vos dates de réservation, vous avez la possibilité de souscrire une option d'assurance : Confort ou Sérénité+. Cela vous permettra de bénéficier des conditions de réservation flexibles et de modifier vos dates de séjour.

Voici la marche à suivre pour ajouter une option :

• Connectez-vous à votre compte;
• Allez dans "Mes réservations, "En cours et à venir", "Détails";
• Cliquez sur le bouton "Modifier l'assurance".
• Une fois l'option d'assurance réglée, vous pourrez bénéficier des nouvelles conditions de réservation et modifier vos dates en cliquant sur "Modifier mes dates".

• Vous avez souscrit l'option Confort ou Sérénité+ :

Vous pouvez convenir d'un ou plusieurs report(s) de dates de location avec le propriétaire sans aucun frais. 🎉️ Vous devez en faire la demande auprès du propriétaire :

1. Connectez-vous à votre Compte;
2. Allez dans "Mes Réservations" et "En cours et à venir"
3. Cliquez sur "Détails"
4. Puis sur "Modifier mes dates", indiquez vos nouvelles dates et envoyez la demande au propriétaire. Vous recevrez une réponse sous 48h;
5. Cette modification sera validée dès que le propriétaire l'aura acceptée.

⚠️Il est possible de modifier les dates de la location pour une durée similaire ou plus longue jusqu'à la veille du départ.

Vous aimez tellement la vie nomade que vous avez envie de prolonger le plaisir, c'est possible 🚌

Vous pouvez prolonger votre location lorsque le véhicule est bien disponible !

1. Connectez-vous à votre Compte;
2. Allez dans "Mes Réservations" et "En cours et à venir";
3. Cliquez sur "Détails";
4. Puis sur "Demander une prolongation", indiquez vos nouvelles dates et envoyez la demande au propriétaire. Ce dernier à maximum 48h pour vous répondre, passé ce délai votre demande est automatiquement annulée;
5. Lorsque le propriétaire aura accepté, vous devrez procéder au règlement.

⚠️ Vous pouvez prolonger votre location jusqu'à la date et l'heure de retour mentionnées.