Je n'arrive pas à me connecter à mon compte Wikicampers. Que puis-je faire?

Vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre compte Wikicampers? Voici quelques étapes simples à suivre pour résoudre ce problème 🔧

• Vérifiez vos identifiants de connexion : Assurez-vous de saisir correctement votre adresse e-mail ainsi que votre mot de passe. Attention, notre système est sensible aux majuscules 😊.
• Assurez-vous de ne pas avoir créé plusieurs comptes : Assurez-vous que vous êtes bien connecté au compte que vous avez utilisé pour effectuer la réservation. Il peut arriver que nos clients créent plusieurs comptes sur la plateforme, il est facile de se tromper !

  Petit indice : vous pouvez vous inscrire avec votre adresse email ou par votre compte Facebook, Google ou Apple. Avez-vous créé un compte par email et un compte avec Facebook, Google ou Apple ? Vérifiez vos emails pour voir à quel compte est lié votre réservation 😉

• Réinitialisez votre mot de passe : Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l'option "Mot de passe oublié" pour le réinitialiser. Suivez les instructions fournies par e-mail pour créer un nouveau mot de passe sécurisé.
• Vérifiez votre connexion internet : Assurez-vous que vous êtes connecté à internet et que votre connexion est stable. Parfois, des problèmes de connexion peuvent empêcher l'accès à votre compte.
• Contactez le support client : Si aucune des étapes ci-dessus ne résout le problème, contactez notre équipe de support client. Nous serons en mesure de vous fournir une assistance personnalisée pour résoudre votre problème de connexion.