Que dois-je faire si mon traceur ne fonctionne pas ?

Vous avez souscrit un WikiTrack et vous avez des difficultés à le faire fonctionner ? 

 

Avant d'aller plus loin, voici quelques vérifications à faire 🧐 :

  1. Vérifiez que votre traceur est bien branché si vous avez le WikiTrack Mini ou que la batterie soit chargée pour le WikiTrack classique.✅
  2. Assurez-vous que la carte SIM est bien insérée.✅
  3. Testez le réseau. Comme un téléphone, le WikiTrack a besoin de se connecter au réseau. Essayer de changer le véhicule d'emplacement.✅

Si le problème rencontré persiste, nous vous invitons à prendre contact avec nous.

Nous aurons besoin d'un maximum d'information (capture d'écran, explication en détail du problème rencontré etc..) afin de vous aider. 

 

 

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