Comment accepter ou refuser une location ?

Une fois votre annonce publiĂ©e, vous allez pouvoir recevoir des demandes de location !🍀
Votre mission sera d'y rĂ©pondre sous 48h. 🚀

Rassurez-vous, avant d'accepter une demande, vous pourrez vous mettre en contact avec le locataire soit par téléphone ou via la messagerie du site.

Accepter ou refuser une demande de location
Voici la marche à suivre pour accepter ou refuser sa demande de location 🧐:
  1. Se connecter Ă  son compte,
  2. Aller dans "Mes locations",
  3. Cliquer sur "Détails" dans la location concernée,
  4. Cliquer sur Accepter (ou sur Refuser) en haut de la page

Envoyer un message au locataire et/ou accéder à son numéro de téléphone


Voici la marche à suivre pour envoyer un message à votre locataire 📧 :

  1. Se connecter Ă  son compte,
  2. Aller dans "Mes locations",
  3. Cliquer sur "Détails" dans la location concernée,
  4. Cliquer sur "Mes messages", en haut à droite, vous pourrez envoyer un message au locataire. Utiliser cette messagerie pour communiquer avec le locataire. Vous avez également accÚs à son numéro de téléphone en haut à droite.

Rencontrer le locataire avant d'accepter une demande de location

Vous avez reçu une nouvelle demande de location, mais vous avez convenu de rencontrer le locataire avant de lui apporter une rĂ©ponse ? Cela est tout Ă  fait possible ! Vous allez pouvoir fixer un rendez-vous. 📅 

Indiquez-le afin que la demande de location soit maintenue et ainsi vous accorder un délai supplémentaire avant la confirmation :

  1. Connectez-vous sur votre compte
  2. Allez dans "Mes locations"
  3. Cliquez sur "Détails" au bout de la ligne concernée
  4. Puis "Mes messages" : Renseignez la date du rendez-vous.

Une fois que vous vous serez rencontré, pensez à bien accepter ou refuser la demande. Sans réponse de votre part et sans confirmation de la part du locataire, celle-ci s'annulera automatiquement.

 

 

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