Comment mettre à jour mon mot de passe ?

Suivez ces instructions pour mettre à jour vos identifiants ou retrouver l'accès à votre compte en toute sécurité.

Je souhaite modifier mon mot de passe

1. Connectez-vous à votre Compte 
2. Dans le menu, cliquez sur "Compte"
3. Allez dans la section "Paramètres du compte" puis cliquez sur “Mot de passe”, puis “Modifier”
4. Vous pouvez modifier votre mot de passe en saisissant l'ancien puis le nouveau mot de passe
5. Cliquez sur "Valider"

J'ai perdu mon mot de passe

1. Sur la page de connexion, cliquez sur "Vous avez oublié votre mot de passe ?"
2. Renseignez l’adresse mail associée à votre compte et suivez les indications :

• “Lien magique” : pour vous connecter sans avoir à redéfinir un mot de passe immédiatement (il faudra le modifier ensuite dans la section "paramètres du compte")
• “Réinitialiser le mot de passe” : pour recevoir un lien de réinitialisation (vérifiez bien vos spams 🔎)

Le problème persiste ? Si malgré ces étapes, vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, notre service client peut intervenir pour débloquer votre situation : Contacter le service client par message