Comment accepter ou refuser une location ?

Une fois votre annonce publiée, vous pouvez recevoir vos premières demandes de location. 

Et là, c’est à vous de jouer ! Pour gérer, accepter ou refuser une demande de location suivez ce guide ! 

Comment faire pour accepter ou refuser une demande ?

1. Connectez-vous à votre compte propriétaire
2. Rendez-vous dans Locations
3. Cliquez sur la location concernée
4. Choisissez Accepter ou Refuser

Quelle méthode d'acceptation choisir ? 

Mode manuel

Vous préférez valider chaque demande manuellement ? C'est possible.

Comment ça marche :

• Vous avez 24h pour accepter ou refuser la demande de location
• Sans action de votre part, la demande s'annule automatiquement après ce délai
• Vous pouvez échanger avec le locataire via la messagerie du site pour faire connaissance et préciser les détails du voyage

👉 Le conseil du pro : Plus vous répondez vite, plus votre annonce remonte dans les résultats. La réactivité, c’est un vrai coup de boost pour garder une annonce bien visible et attractive. 

Mode automatique : la rentabilité assurée (réservation instantanée, ou encore acceptation automatique)

Pour ceux qui veulent plus de fluidité, l’acceptation automatique est un vrai atout.

Comment ça marche :

• Vous choisissez le délai d'acceptation automatique immédiat.
• Vous ne faites rien, et la demande est acceptée automatiquement.
• Les locataires savent qu'en vous choisissant, c'est une acceptation garantie !

Attention toutefois : pour les acceptations automatiques, il faut que votre calendrier soit mis à jour de manière régulière ! 

Comment activer l'acceptation automatique :

1. RDV sur votre compte propriétaire Wikicampers : 
2. Allez dans Annonces puis cliquez sur Gérer l'annonce
3. Sélectionnez Tarif, puis cliquez sur continuer en bas de page
4. Modifiez les éléments dans la partie Conditions de réservation  avec l'option qui vous convient

Est ce que je peux accepter plusieurs demandes ?

✨  Oui, vous pouvez accepter plusieurs demandes sur la même période. 

Pourquoi ?

• Votre véhicule reste disponible tant que la location n'est pas payée par le locataire
• Accepter plusieurs demandes est la meilleure façon de remplir votre calendrier !

Comment ça se passe ?

• Votre calendrier se bloque automatiquement dès qu'un locataire paie sa location
• Les autres locataires reçoivent automatiquement l'information que la période n'est plus disponible
• Vous n'avez rien à faire !

💡 Notre conseil : Acceptez toutes les demandes de location, même pour la même période. C'est sans risque et ça maximise vos chances de louer votre véhicule.

Que se passe après avoir accepté une demande ?

Après votre acceptation, le locataire dispose de 4 jours pour payer et confirmer sa réservation.

À savoir :

• Il est fréquent qu'un locataire envoie plusieurs demandes simultanées pour son séjour
• Tant que le paiement n'est pas effectué, il reste libre d'annuler ou de ne pas donner suite à sa demande
• Si le locataire ne paie pas, cela n'a aucun impact pour vous : pas de démarche, votre calendrier reste ouvert

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