Comment répondre/laisser un avis ?

Les avis sont le cœur de la confiance sur Wikicampers. En quelques clics depuis votre compte propriétaire — sur le site web wikicampers.fr, depuis un ordinateur, une tablette ou le navigateur de votre téléphone — vous partagez votre expérience avec le voyageur qui a loué votre véhicule de loisirs. C'est aussi votre espace pour réagir à une note reçue. 🌟

C'est simple, comptez moins de deux minutes :

1. Connectez-vous à votre compte propriétaire Wikicampers (votre compte loueur).
2. Rendez-vous dans « Tableau de bord » — c'est depuis cet espace que tout se passe.
3. Sélectionnez la location concernée, puis rédigez votre avis sur le locataire.
4. Validez la publication : votre commentaire apparaît ensuite sur le profil du voyageur.

Le même chemin vous permet de répondre aux avis que vos locataires ont déposés sur vous ou sur votre camping-car.

Jusqu'à quand puis-je noter mon locataire ? Y a-t-il un délai ?

Oui, vous avez 60 jours après la fin de la location pour déposer votre avis. 📅

Passé ce délai, la publication n'est plus possible.

Qui peut voir mon avis ? Est-il public ou privé ?

Votre avis, comme votre réponse, est entièrement public. 📝

Puis-je modifier ou supprimer un avis déjà publié ?

Non. Une fois publié, un avis ne peut être ni modifié, ni corrigé, ni censuré, ni effacé. ⛔

Mon locataire m'a laissé un avis négatif : puis-je le faire retirer ?

La suppression n'est pas possible, y compris pour une note négative ou un commentaire désagréable.

Et si l'avis contient des propos injurieux ou diffamatoires ?

Là, c'est différent : Wikicampers intervient. 🍀

Les insultes, les propos diffamatoires ou les contenus contraires à nos conditions générales n'ont pas leur place sur la plateforme. Signalez-nous le commentaire concerné et notre équipe l'examine au plus vite.

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