Comment choisir mon forfait kilométrique ?

Que vous utilisiez notre site web ou notre application mobile, vous pouvez facilement choisir, modifier ou ajuster votre package de kilomètres avant, pendant ou après votre demande de location. Voici comment gérer vos kilomètres inclus pour votre voyage en véhicule de loisirs ! 🚐

Quels sont les forfaits kilométriques disponibles ?

Lorsque vous effectuez une demande de location, vous avez la possibilité de choisir le forfait kilométrique pour votre voyage. Vous pouvez opter pour l'un des ces 3 packages kilométriques selon ce que le propriétaire a choisi de proposer. 🚐

Le forfait 100 km/ jour : 

• c’est le forfait par défaut, automatiquement inclus dans chaque réservation 
• idéal pour les voyages courts ou locaux

Le forfait 200 km/ jour : 

• le tarif de ce forfait varie selon les propriétaires
• un forfait intermédiaire avec plus de liberté

Le forfait kilométrage illimité : 

• le tarif de ce forfait varie selon les propriétaires
• L'option sans limite de distance pour les grands voyageurs

💡️ Conseil : Vous planifiez un long road trip et souhaitez parcourir beaucoup de kilomètres ? Privilégiez les annonces proposant un kilométrage sans limite ! Cette information est visible directement sur la fiche du véhicule. Vous pouvez également cocher le filtre "kilométrage illimité" dans vos recherches sur le site ou l'application pour affiner vos résultats.

Comment sélectionner mon forfait kilométrique lors de la demande de réservation ?

Vous êtes sur l’annonce d’un véhicule qui vous a tapé dans l'œil ?

Étapes pour choisir votre formule de kilomètres :

1. Consultez l'annonce du véhicule qui vous plaît sur le site web ou l'application mobile
2. Vérifiez les forfaits kilométriques proposés par le propriétaire
3. Sélectionnez le package le plus adapté à votre itinéraire de voyage
4. Envoyez votre demande de location au propriétaire avec le forfait choisi

Comment modifier mon forfait kilométrique après avoir envoyé ma demande ?
Ma demande de réservation est envoyée ou acceptée par le propriétaire mais pas encore payée - que faire ?

Tant que vous n'avez pas encore réglé le paiement de votre réservation : 

1. Annulez votre demande de réservation actuelle de réservation
2. Créez une nouvelle demande de location
3. Choisissez le bon forfait kilométrique cette fois-ci
4. Renvoyez votre demande au propriétaire du camping-car

Ma réservation est confirmée et payée - puis-je encore changer mon forfait ?

Avant le départ vous pouvez modifier le forfait kilométrique avec l’accord du propriétaire, si vous avez choisi l'option Confort ou Sérénité +.

Pendant le séjour, vous pouvez modifier le forfait kilométrique avec l’accord du propriétaire ou lui régler le dépassement kilométrique directement à votre retour. 

Vous avez d'autres questions ? Contactez-nous