Si vous estimez que le véhicule loué ne correspond pas à l’annonce publiée sur Wikicampers ou qu’il n’est pas conforme aux normes de sécurité, vous vous engagez à refuser la location.
Vous devrez alors en informer immédiatement Wikicampers par téléphone ou par mail en date du jour de départ, et transmettre les preuves photos ou vidéos à assurance@wikicampers.fr.
Le Service Client de Wikicampers validera un éventuel remboursement de la location au Locataire sur la base des éléments apportés.
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