Que faire en cas d'erreur en mettant de l'essence dans le réservoir d'eau ?

Une erreur de manipulation sur votre camping-car, votre van aménagé ou votre fourgon peut arriver durant votre voyage. Que vous utilisiez notre site web ou notre application mobile, nous sommes là pour vous guider. Si vous avez versé de l'essence ou du diesel dans le réservoir d'eau propre, voici les étapes de sécurité à suivre.

Quels sont les premiers gestes à adopter immédiatement ?

Si vous réalisez que vous avez mis du carburant dans la cuve d'eau, le plus important est de ne pas propager le produit dans le système.

1. Ne faites surtout pas circuler l’essence ou le diesel dans les canalisations.

2. N’activez aucun robinet (cuisine, douche ou lavabo).

3. Ne tentez pas de vider le réservoir en utilisant la pompe à eau du véhicule.

4. Laissez le système à l'arrêt pour éviter de contaminer tout le circuit d'eau.

Comment prévenir le propriétaire et déclarer cet incident ?

La transparence est essentielle pour limiter les dégâts techniques sur le véhicule de loisirs.

1. Contactez rapidement le propriétaire pour l'informer de cette erreur de carburant.

2. Discutez ensemble des mesures à prendre pour la suite de votre séjour.

3. Au moment du retour, remplissez précisément une déclaration de dommage avec le propriétaire.

4. Notez bien l'incident sur l'état des lieux de fin de location.

Est-ce que les réparations sont couvertes par l'assurance ?

Il est important de comprendre comment ce dommage sera à votre charge.

1. Ce type d'erreur n'est pas considéré comme un accident de la circulation.

2. Les dommages causés par une erreur de réservoir ne sont donc pas couverts par l'assurance.

3. Le coût du nettoyage ou du remplacement du système sera prélevé sur votre dépôt de garantie (caution).

Un conseil : En cas de doute lors du plein d'eau ou de carburant, vérifiez toujours les étiquettes sur les trappes du véhicule. Mieux vaut vérifier deux fois que de devoir régler des réparations coûteuses !

Retrouvez ici la marche à suivre pour déclarer un sinistre et comprendre le déroulement de la procédure : Que faire si le véhicule est endommagé pendant la location ?

Vous avez d'autres questions ? Contactez-nous